Глоссарий терминов

Аренда приложений (Application Service Provision)
Аренда программных продуктов и инфраструктуры на базе ежемесячных платежей с доступом к приложениям через Интернет или виртуальную частную сеть.

Аутентификация, установление подлинности (Authentication)
Мера безопасности, состоящая в проверке подинности идентификатора (преимущественно с помощью криптографических методов).

Авторизация (Authorization)
Разрешение на доступ к ресурсам или службам, получение такого разрешения.

Аппаратная часть (Hardware)
Общее обозначение совокупности физических устройств компьютера (аппаратная часть) или отдельных его частей, включая периферию.

Администратор сети (Network administrator)
Лицо, отвечающее за работоспособность компьютерной сети, добавление рабочих станций и сетевой периферии, авторизацию пользователей и многое другое.

Аутсорсинг (Outsourcing)
Способ оптимизации деятельности предприятий за счет сосредоточения на основном предмете и передачи непрофильных функций и корпоративных ролей внешним специализированным компаниям.

Бизнес для бизнеса (B2B - business-to-business)
Cистемы электронной коммерции, в которых в качестве субъектов процессов продажи и покупки выступают юридические лица (предприятия, организации).

Бизнес для пользователя (B2C - business-to-customer)
Cистемы Интернет-торговли, в которых в качестве продавца выступает юридическое, а покупателя - физическое лицо.

Биллинг, система расчетов (Billing)
Выставление и рассылка счетов за пользование услугами компании.

База данных (Database)
Набор таблиц, представляющих собой организованный набор записей и связанных с ними вспомогательных файлов.

Библиотека (Library)
1) Набор файлов, подпрограмм, объектных модулей. 2) Большое хранилище дисков или картриджей, в котором может быть несколько работающих накопителей.

Безопасность (Security)
Совокупность средств, процедур, норм и правил, обеспечивающих эффективную защиту системы обработки информации и информационных ресурсов от определенного множества угроз безопасности (в частности, от угроз целостности и исключительности информационных ресурсов).

Выделенный сервер (Dedicated Server)
Предоставление в аренду оборудования, принадлежащего Провайдеру и сконфигурированного для удовлетворения технических требований Заказчика (хранение, обработка, передача специфической информации), а также оказание сервисных услуг по администрированию и обеспечению безопасности оборудования на базе арендной платы.

Внешнее хранилище (Off-site storage)
Место хранения данных, расположенное вне основного офисного помещения.

Вирус (Virus)
Тип программ, характеризующихся способностью скрытого от пользователя саморазмножения для поражения других программ, компьютеров или сетей.

Виртуальная локальная вычислительная сеть (VLAN - Virtual Local Area Network)
Ряд пользователей, логически связанных в группу и имеющих возможность осуществлять коммуникации непосредственно друг с другом и получать широковещательную информацию от других пользователей. Входящие в группу пользователи не обязательно должны находиться (географически) в одном месте.

Виртуальная частная сеть (VPN - Virtual Private Network)
Виртуальная сеть, организованная на базе каналов и сервисов общего пользования, использующая для передачи данных контролируемые шифрованые каналы связи. Используется для безопасной пересылки через Интернет (или другие публичные сети)конфиденциальных данных.

Веб-сервер (Web Server)
Тоже, что и http-сервер, - серверная программа, принимающая http запросы и выдающая соответствующие им html-страницы (или иформацию в другом формате, принятом в web). 2) Программное обеспечение, которое позволяет предприятию управлять своим веб-сайтом и пополнять его содержимое.

Защита данных от несанкционированного доступа (Data security)
Предотвращение несанкционированного использования, просмотра и изменения данных, а также их порчи при отказе программного и аппаратного обеспечения.

Зеркало (Mirror)
1) Сайт (сервер), предоставляющий информацию и услуги, дублирующие серверы в Интернете, доступ к которым затруднен по причине недостаточной пропускной способности каналов связи либо производительности данных серверов. 2) Один из вариантов реализации технологии RAID (дисковые массивы с избыточностью), при котором один из дисков содержит точное отображение другого диска.

Защищенный протокол передачи гипертекста (SHTTP - Secure Hypertext Transfer Protocol)
Расширение протокола HTTP, обеспечивающее работу с SSL (Secure Socket Layer).

Интернет (Internet)
Всемирная сеть сетей, обеспечивающая связь для пересылки сообщений электронной почты, передачи файлов, соединения с другими компьютерами и получения доступа к информации, существующей в самых различных формах. Основой функционирования Интернет является набор протоколов TCP/IP.

Интранет (Intranet)
Частная сеть, соединяемая в единое целое с использованием технологии TCP/IP и как правило подключаемая к внешним сетям, в том числе к Интернет, через средства защиты от несанкционированного доступа.

Интернет-провайдер (ISP - Internet Service Provider)
Организация, предоставляющая юридическим и физическим лицам коммерческий доступ к службам или присутствие в Интернет.

ИТ, информационные технологии (IT - Information Technologies)
Информационные технологии.

ИТ-аутсорсинг (IT outsourcing)
Передача компанией части функций по управлению и поддержке собственных информационных ресурсов внешней специализированной организации.

Комплект приложений (Application suite)
Комплект приложений (например, Microsoft Office).

Кластер (Cluster)
1) Группа секторов на жестком диске, рассматриваемая операционной системой при дисковых операциях как единая область. 2) Многомашинная вычислительная система с общей дисковой памятью, средствами межмашинного взаимодействия и поддержания целостности баз данных.

Конфигурация (Configuration)
Набор аппаратных или программных установок, задающих режимы функционирования устройства или приложения.

Консоль (Console)
1) Терминал или ПК, выступающий в роли устройства ввода команд для ЭВМ или локальной сети. 2) Монитор и клавиатура сервера в сети.

КИС - Корпоративная Информационная Система (Corporate Information System)
Информационная система масштаба предприятия, главной задачей которой является информационная поддержка производственных, административных и управленческих процессов (бизнес-процессов).

Критическое приложение (Critical application)
Прикладная программа, выполнение которой имеет существенное значение для осуществления основных фунций компании.

Критическая функция (Critical function)
Функция, невыполнение которой в течение определенного периода времени нанесет существенный ущерб деятельности компании.

Криптографическая защита (Cryptographic Protection)
Защита информационных процессов от целенаправленных попыток отклонить их от нормальных условий протекания, базирующаяся на криптографических преобразованиях данных.

Локальная вычислительная сеть (LAN - Local Area Network)
Группа компьютеров и других устройств, связанных средой передачи данных и расположенных на небольшом удалении друг от друга.

Лизензия (License)
Документ, определяющий право и порядок использования какого-либо объкта, защищенного патентным или авторским правом (например, программного обеспечения).

Межсетевой экран (Firewall)
Система или комбинация систем, образующая в целях защиты границу между двумя или более сетями, предохраняя от несанкционированного попадания в сеть или предупреждая выход из нее пакетов данных.

Маршрутизатор (Router)
Программно-аппаратное устройство, объединяющее вместе две или более локальных сети. Уменьшает сетевой трафик, передавая только те пакеты, которые должны уйти в присоединенную ЛВС.

Модернизация, апгрейд (Upgrade)
Замена аппаратных средств, наращивание мощности.

Приложение (Application)
Законченная прикладная программа или пакет, которые обеспечивают пользователю решение определенной задачи.

Поставщик приложений (Application Aggregator)
Компания, занимающаяся продажей, управлением, настройкой и поддержкой пакетов приложений, выставляя при этом счета только за собственные услуги.

Пограничная сеть, демилитаризованная зона (DMZ - Demilitarized Zone)
Сеть, которая добавляется между защищенной и внешней сетью для создания дополнительного уровня безопасности.

Почтовый сервер (Mail Server)
Компьютер, управляющий перенаправлением электронной почты между пользователями сети и/или хранящий эту почту.

Резервная копия, дубль (Backup)
Резервное копирование информации, предназначенное для обеспечения сохранности и целостности данных в информационных системах, их восстановления в случае аварий, сбоев, потери данных на основном носителе. Резервная копия представляет собой копии отдельных файлов, группы файлов или всего диска, сохраненные на отдельном носителе (как правило, на магнитной ленте).

Размещение физических серверов, со-размещение (Co-location, colocation)
Размещение оборудования Заказчика на площадях Провайдера, а также предоставление последним сервисных услуг по инсталляции, настройке, управлению и обеспечению безопасности установленного оборудования на базе фиксированной арендной платы.

Расширенная интрасеть (Extranet)
Расширение корпоративной IP-сети (Intranet), основанное на технологии web и предназначенное для облегчения информационного обмена с поставщиками и клиентами, увеличения скорости и эффективности деловых взаимосвязей.

Решение (Solution)
Конкретная разработка, которая решает заданную проблему.

Сервер приложений (Application Server)
Сервер, на котором исполняются сетевые прикладные программы, а также находятся данные, доступные клиентам.

Совместная работа, совместная деятельность (Collaboration)
Использование информационных технологий для координации и/или совместного проведения работ.

Система управления взаимоотношений с клиентами (CRM - Customer Relations Management)
Системы управления взаимоотношениями с клиентами - информационные системы масштаба предприятия, предназначенные для сбора и анализа данных по клиентам, разбора сложных форм, многофакторной классификации объектов, построения оптимальных моделей взаимодействия.

СУБД - Система Управления Базами Данных (DBMS - Data Base Management System)
Система управления базой данных, включающая в себе автоматизированные средства структуризации и манипулирования данными.

Система управления деятельностью предприятия (ERP - Enterprise Resource Planning)
Набор интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия (производство, финансы, снабжение, сбыта, хранение, техническое обслуживание).

Система обнаружения вторжения (IDS - Intrusion Detection System)
Система безопасности, предназначенная для обнаружения различных типов сетевых атак и эффективного реагирования в случае обнаружения вторжения.

Техническое обслуживание (Maintenance)
Сопровождение, эксплуатация, поддержка и техническое обслуживание, включая модификацию программного продукта после поставки.

Терминал (Terminal)
1) Электронное (обычно монитор с клавиатурой) или электромеханическое устройство для ввода данных в компьютер и вывода полученных результатов. 2) Удаленное устройство, предназначенное для взаимодействия с центральным компьютером или сетью.

Трафик (Traffic)
1) Поток данных, передаваемых по сети. 2) Количество посетителей web-сайта (или его определенной страницы) за единицу времени (день, месяц и т.д.).

Территориально распределенная сеть (WAN - Wide Area Network)
Физическая коммуникационная сеть, связывающая географически удаленные друг от друга компьютеры и сетевые сегменты.

Условно-бесплатное программное обеспечение (Shareware)
Программное обеспечение, распространяемое по условно-бесплатному принципу. Как правило, пользователь бесплатно получает программный продукт с ограниченным временем действия (ограниченной функциональностью), и в случае желания использовать этот продукт должен заплатить разработчику определенную сумму.

Хранилище данных (Data warehouse)
Большая предметно-ориентированная информационная корпоративная база данных, предназначенная для подготовки отчетов, анализа бизнес-процессов и поддержки принятия решений.

Хостинг (Hosting)
Предоставление в аренду вычислительных мощностей и ресурсов Провайдера для размещения информационных ресурсов Заказчика, а также хранения, обработки и передачи специфической информации в интересах последнего, как правило, на базе арендной платы.

Центр обработки звонков, центр обработки заявок (Call center)
Совокупность аппаратных и программных средств и процедур,предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

Центр даных (Data Center)
Центр обработки данных, вычислительный центр.

Шифрование (Encryption)
Процедура засекречивания данных путем выполнения серии вычислений, запускаемых с помощью секретного ключа. Поток закодированных данных не поддается расшифровке внешним наблюдателем. Для того, чтобы преобразовать данные к исходному виду, получатель зашифрованных данных должен их расшифровать, осуществляя те же вычисления с помощью того же ключа.

Электронный бизнес (E-business)
Осуществление компанией большей части своих бизнес-функций электронными средствами, в частности, электронной торговли.

Электронная торговля (E-commerce)
Торговля чем-либо через онлайновые сетевые службы.

Электронный обмен данными (EDI - Electronic Data Interchange)
1) Передача деловой информации с компьютера на компьютер в стандартном формате. 2) Отдельная сеть, изолированная от Интернет. Используется банками и другими финансовыми институтами для проведения платежей.

Электронная почта X.400 (X.400)
Протокол и система электронной почты, имеющий более широкие возможности, чем классический протокол электронной почты Internet - SMTP. Основными преимуществами X.400 являются жесткая стандартизация сообщений, надежность транспортных протоколов, хорошая организация самой сети, широкий выбор услуг и система уведомлений. Используется преимущественно в областях, требующих повышенного уровня безопасности и контроля (например, в межбанковской коммуникации, в обмене сообщениями между дипломатическими рганизациями).

Язык структурированных запросов (SQL - Structured Query Language)
Непроцедурный язык, используемый для работы с данными в реляционных СУБД. Произносится как "сиквел" или как самостоятельное слово "эс-кью-эль".